BlackBerry用に別のメールアカウントを用意する必要はありません。企業でお使いのメールアドレスがそのまま利用可能です。また、BlackBerry BoldではHTMLメールもご利用になれます。
Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、JPG、GIF、PNG、PDF、TXT、ZIPなどの各種ファイルを閲覧することが可能です。また、BlackBerry Boldでは添付ファイルをダウンロードして保存することもできます。
※日本語については表示できない場合があります。
グループウェア上のスケジュール管理がBlackBerry本体から利用できます。会議招集を有効に活用可能です。
BlackBerryとグループウェアで別のアドレス帳を管理する必要がありません。グループウェアのアドレス帳をBlackBerry本体に同期させて利用することができます。
BlackBerry Enterprise Server、企業ネットワークを介してインタ-ネットに接続します。企業で制定しているITポリシーと同等のものを、BlackBerry本体にも適用することができます。
端末上で動作するアプリケーションをJava(CLDC/MIDP)環境にて開発可能です。

動作確認済み環境では、以下に記載されている構成について動作確認および受入テストを実施し、BlackBerry Enterprise Serverの互換性を確認しています。このテストにより、影響が大きい問題はすべてRIMで確認され、解決されています。
| BlackBerry Enterprise Server | オペレーティングシステムソフトウェア | Microsoft Windows Server 2003 SP2 (日本語版) |
|---|---|---|
| BlackBerry Configuration Database | ホストコンピュータのオペレーティングシステムソフトウェア | Microsoft Windows Server 2003 SP2 (日本語版) |
| データベースの種類 | Microsoft SQL Server 2005 (日本語版) * Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine(英語版) **Microsoft SQL Server 2005 Express(日本語版) |
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| IBM Lotus Domino | ホストコンピュータのオペレーティングシステムソフトウェア | Microsoft Windows Server 2003 SP2 (日本語版) |
| メッセージングサーバーソフトウェア | IBM Lotus Domino バージョン7.0.1(日本語パック) IBM Lotus Domino バージョン7.0.3(日本語パック) |
|
| Microsoft Exchange | ホストコンピュータのオペレーティングシステムソフトウェア | Microsoft Windows Server 2003 SP2 (日本語版) |
| メッセージングサーバーソフトウェア | Microsoft Exchange Server2003(日本語版) Microsoft Exchange Server2007(日本語版) |