Windows XP以降をご利用の場合は、下記手順に従って、更新をお願いします。
Windows 2000をご利用の場合は、Windows 2000での更新方法をご確認ください。
パソコンを使ったソフトウェア更新を行うには、下記の手順で操作を行ってください。
Device Softwareがインストールされている場合
最新版をインストールする前に、Device Softwareをアンインストールしてください。
Desktop Managerがコンピュータにインストールされている場合
最新版をインストールする前に、Device SoftwareとDesktop Managerをアンインストールしてください。
※必ずDevice Software⇒Desktop Managerの順でアンインストールしてください。
< ドキュメント編集アプリ(*)をアップデートしている場合 >
Device Softwareの更新を行う際、Desktop Manager5.0をダウンロードし使用してください。
※Desktop Manager4.6を使用しDevice Softwareの更新をすると、ドキュメント編集アプリが工場出荷状態に戻ります。
Desktop Manager5.0を使用することで、アップデート状態を維持できます。
(*)Word To Go、Sheet To Go、Slideshow To Go
ブラックベリーエンタープライズソリューション、ブラックベリーデュアルサービスをご利用のお客様
Desktop Managerを使用してソフトウェア更新を実施した場合、再度アクティベーションを行う必要があります。
アクティベーションを行わないとBlackBerry Enterprise Serverとの同期ができません。電波状況の良いところで、エンタープライズアクティベーションを実施してください。
手順など詳細はIT管理者へお問い合わせください。