パソコンを使ったソフトウェア更新方法(Windows XP以降をご利用のお客様)

Windows XP以降をご利用の場合は、下記手順に従って、更新をお願いします。
Windows 2000をご利用の場合は、Windows 2000での更新方法をご確認ください。

パソコンを使ったソフトウェア更新を行うには、下記の手順で操作を行ってください。

■始めにお読みください
  • ・電池をフル充電しておいてください。更新が正常に完了できない場合があります。
  • ・ソフトウェア更新中は絶対に電池パックをはずさないでください。故障の原因となる場合があります。
  • ・ソフトウェア更新は、携帯電話に登録された電話帳、カメラ画像、ダウンロードデータなどのデータを残したまま行うことができますが、 お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 必要なデータはバックアップを取っていただくことをおすすめいたします。
  • ・ソフトウェア更新中は他の機能を使用することはできません。
■必ずお読みください

Device Softwareがインストールされている場合
最新版をインストールする前に、Device Softwareをアンインストールしてください。

Desktop Managerがコンピュータにインストールされている場合
最新版をインストールする前に、Device SoftwareとDesktop Managerをアンインストールしてください。
※必ずDevice Software⇒Desktop Managerの順でアンインストールしてください。

< ドキュメント編集アプリ(*)をアップデートしている場合 >
Device Softwareの更新を行う際、Desktop Manager5.0をダウンロードし使用してください。
※Desktop Manager4.6を使用しDevice Softwareの更新をすると、ドキュメント編集アプリが工場出荷状態に戻ります。
 Desktop Manager5.0を使用することで、アップデート状態を維持できます。
(*)Word To Go、Sheet To Go、Slideshow To Go

ソフトウェア更新の流れ

Desktop Managerをインストールする
【図】下へ 【図】下へ
コンピュータとの接続を行う
【図】下へ
Application Loaderを起動する

ブラックベリーエンタープライズソリューション、ブラックベリーデュアルサービスをご利用のお客様

Desktop Managerを使用してソフトウェア更新を実施した場合、再度アクティベーションを行う必要があります。
アクティベーションを行わないとBlackBerry Enterprise Serverとの同期ができません。電波状況の良いところで、エンタープライズアクティベーションを実施してください。

手順など詳細はIT管理者へお問い合わせください。

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